Pasquin Maltaux

Ostéopathe D.O.

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Politique de confidentialité

Pasquin Maltaux s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17.

1. Données collectées — Visiteurs

Ce site ne collecte aucune donnée personnelle des visiteurs.

  • Aucun formulaire de contact sur le site
  • Aucune inscription ni compte utilisateur pour les visiteurs
  • Aucun outil d'analyse ou de suivi (Google Analytics, Matomo, Hotjar, Facebook Pixel…)
  • Aucune collecte d'adresse IP des visiteurs à des fins de profilage
  • Aucune publicité comportementale

Les prises de rendez-vous et les contacts se font exclusivement via Doctolib ou par téléphone.

2. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking.

Cookie technique unique — Assistant IA

Un cookie de session nommé _chat_session est déposé uniquement lorsque vous utilisez le chatbot. Il contient un identifiant de session anonyme (UUID aléatoire) servant exclusivement à limiter le nombre de questions à l'assistant IA (5 questions par jour, par utilisateur).

  • Base légale : intérêt légitime — protection contre les abus (RGPD art. 6.1.f)
  • Durée de conservation : 365 jours, puis suppression automatique
  • Aucune donnée personnelle identifiante dans ce cookie
  • Aucun partage avec des tiers

Si vous n'utilisez pas le chatbot, aucun cookie n'est déposé sur votre appareil. Vous pouvez refuser ou supprimer ce cookie via les paramètres de votre navigateur sans altérer la navigation sur le site.

3. Assistant IA (chatbot) — Groq

Le site intègre un assistant conversationnel propulsé par un modèle d'intelligence artificielle. Lorsque vous posez une question, votre message est transmis à Groq Inc. (États-Unis) pour générer une réponse.

Données transmises à Groq

  • Le texte de votre message
  • Un contexte système sur le cabinet (aucune donnée patient)

Ce qui n'est PAS transmis

  • Votre nom ou identité
  • Votre adresse IP
  • Des données de santé

Base légale : Intérêt légitime (RGPD art. 6.1.f) — permettre aux visiteurs d'obtenir des informations pratiques sur le cabinet.

Conservation : Les messages ne sont pas conservés sur les serveurs du cabinet. Groq peut conserver des logs techniques selon sa propre politique ( groq.com/privacy-policy).

Transfert hors UE : Encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) — RGPD art. 46.

Décision automatisée : Aucune. L'assistant ne prend aucune décision ayant un effet juridique ou significatif sur vous.

Conformité AI Act (UE 2024/1689) : Système IA classé à risque minimal — information uniquement, pas de décision impactante.

Important : Ne communiquez jamais de données personnelles de santé via le chatbot. Pour toute question médicale, contactez directement le cabinet.

4. Espace d'administration (praticien uniquement)

Un espace d'administration réservé exclusivement au praticien permet de gérer le contenu du site. Pour cet espace uniquement, les données suivantes sont collectées :

  • Email : pour l'authentification par lien magique (magic link)
  • Adresse IP : enregistrée lors des connexions à des fins de sécurité
  • Date et heure de connexion : pour le journal de sécurité
  • User-Agent : type de navigateur, pour les alertes de connexions inhabituelles

Base légale : Obligation légale et intérêt légitime — sécurité (RGPD art. 6.1.c et 6.1.f)

Conservation : Données de connexion conservées 12 mois maximum, puis suppression automatique

Partage : Aucun partage avec des tiers

Accès : Uniquement le praticien administrateur

5. Hébergement et stockage des données

Site web — Vercel Inc. (États-Unis)

Le site est hébergé et diffusé via le CDN de Vercel. Transfert encadré par des CCT conformes au RGPD.
Politique de confidentialité Vercel

Base de données — MongoDB Atlas (Union Européenne)

Les données de l'espace d'administration sont stockées sur MongoDB Atlas, serveurs hébergés dans la région Europe (UE). MongoDB Inc. dispose de CCT et mesures de sécurité conformes au RGPD.
Politique MongoDB

Emails transactionnels — OVH (France)

Les emails d'authentification (magic link) sont envoyés via un serveur SMTP hébergé par OVHcloud (France, UE). Seuls les emails de l'administrateur sont concernés.

6. Services tiers intégrés

Doctolib

Les prises de rendez-vous s'effectuent sur la plateforme Doctolib. En cliquant sur « Prendre rendez-vous », vous quittez ce site et êtes soumis à la politique de Doctolib, certifiée HDS (Hébergeur de Données de Santé).
Politique Doctolib

Google Maps

Une carte Google Maps (iframe) est intégrée dans la section contact pour afficher la localisation du cabinet. Son chargement peut entraîner la collecte de données techniques par Google selon sa politique.
Politique Google

Police Inter (Google Fonts)

La police « Inter » est intégrée via Next.js Font, qui télécharge et auto-héberge les fichiers de police au moment de la compilation du site. Aucun appel aux serveurs de Google Fonts n'est effectué lors de votre navigation.

Groq Inc. (Assistant IA)

Voir section 3 ci-dessus pour le détail complet du traitement.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD (art. 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression
  • Droit à la limitation (art. 18) : restreindre le traitement
  • Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition (art. 21) : s'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime

Important — Données de santé

Ce site ne collectant pas de données visiteurs, ces droits s'appliquent principalement aux données de santé de votre dossier patient, géré via Doctolib. Pour exercer ces droits sur votre dossier, contactez directement Doctolib ou le cabinet.

Pour exercer vos droits, contactez le cabinet au 06 49 35 35 32 ou via Doctolib. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours, conformément au RGPD.

8. Responsable du traitement & réclamations

Responsable du traitement

Pasquin Maltaux
1 Rue des Jardins, 92600 Asnières-sur-Seine
Téléphone : 06 49 35 35 32

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr/fr/plaintes — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris

Dernière mise à jour : 5 mars 2026